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English Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Esperanza Valero López
Centro: KIROMA – Centre de Massatges i Estètica Les Torres
Dirección: Plaça Constitució, 8 – Local 3, 08191 Rubí (Barcelona), España
Teléfono: 640 989 539
Correo electrónico: info@centrokiroma.es
2. Qué datos personales tratamos
Tratamos los datos personales que la persona usuaria facilita voluntariamente a través de este sitio web o de los canales de contacto habilitados, en particular:
- datos identificativos, como nombre y apellidos;
- datos de contacto, como teléfono y correo electrónico;
- datos incluidos en el mensaje, consulta, solicitud o reserva realizada por la persona usuaria;
- datos de navegación y uso de la web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
Con carácter general, no solicitamos a través del sitio web categorías especiales de datos personales. No obstante, si la persona usuaria facilita de forma voluntaria información relacionada con su salud u otras circunstancias relevantes para la prestación del servicio, dichos datos solo serán tratados cuando resulte necesario para gestionar adecuadamente la solicitud o la cita, y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- gestionar solicitudes de contacto, información o reserva;
- gestionar, confirmar, modificar o cancelar citas y servicios contratados;
- mantener las comunicaciones necesarias antes, durante o después de la prestación del servicio;
- atender consultas, incidencias o solicitudes remitidas por la persona usuaria;
- gestionar obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales derivadas de la actividad;
- garantizar la seguridad del sitio web y mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.
No se utilizarán los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales masivas, salvo que la persona usuaria lo haya autorizado expresamente.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser, según cada caso:
- el consentimiento de la persona interesada, al enviar un formulario, realizar una consulta o aceptar las casillas correspondientes;
- la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, cita o servicio solicitado;
- el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la responsable del tratamiento;
- el interés legítimo de la responsable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y mantener una adecuada atención a las personas usuarias, siempre respetando sus derechos y libertades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
- los datos asociados a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas;
- los datos asociados a reservas o prestación de servicios se conservarán mientras dure la relación con la persona cliente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables;
- los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado o mientras no se solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- administraciones públicas, organismos y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal;
- proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web o la actividad profesional, como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento o herramientas de gestión, actuando en calidad de encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías contractuales.
Con carácter general, no se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.
En caso de que alguna herramienta o proveedor implique transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con arreglo a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud, consulta o reserva realizada.
La negativa a facilitar los datos obligatorios podrá impedir la tramitación de la solicitud o la prestación del servicio correspondiente.
8. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- supresión de sus datos, cuando proceda;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos, cuando sea legal y técnicamente posible;
- retirada del consentimiento, en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a info@centrokiroma.es o por correo postal a la dirección indicada en esta política, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, la información necesaria para verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados. El RGPD exige que el responsable aplique medidas adecuadas al riesgo.
10. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
No se recaban de forma intencionada datos personales de menores de dicha edad a través de la web. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin la debida autorización, se adoptarán las medidas oportunas para su supresión cuanto antes.
11. Cambios en esta política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, jurisprudenciales o de funcionamiento interno.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: abril de 2026.